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Esse mapa conceitual, produzido no IHMC CmapTools, tem a informação relacionada a: Seleção, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Ouvidoria, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Avaliação do MEC, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Boas práticas e ações que podem ser consideradas "lições aprendidas" Comunicação interna/externa, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Feedback dos agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Boas práticas e ações que podem ser consideradas "lições aprendidas" Compartilhamento de conhecimento, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Normas de qualidade, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Autonomia do agente usuário, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Satisfação dos agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Estatísticas gerenciais/relatório de gestão, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso Estudos de usuário, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Boas práticas e ações que podem ser consideradas "lições aprendidas" Interação com os agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Boas práticas e ações que podem ser consideradas "lições aprendidas" Continuidade da gestão, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Apoio dos gestores, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Participação/iniciativa dos agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Interações entre os agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Ser instituição referência (cópia e recombinação), SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Demanda dos agentes, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Qualidade da iniciativa, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Critérios de sucesso utilizados para selecionar as iniciativas Padronização e frequencia das iniciativas, SELEÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ferramentas que podem representar medidas de sucesso E-mail